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KB손해보험 긴급출동 서비스
운전 중 갑작스러운 차량 고장이나 사고는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 배터리가 방전되거나 타이어가 펑크 나는 등의 돌발 상황은 예고 없이 찾아옵니다. 이럴 때, 믿고 의지할 수 있는 보험사의 긴급출동 서비스가 있다면 얼마나 든든할까요?
KB손해보험 긴급출동 서비스는 바로 그런 순간을 대비한 서비스입니다. 가입자라면 24시간 365일 이용할 수 있는 이 서비스는 빠르고 정확하게 필요한 도움을 제공합니다. 지금부터 KB손해보험 긴급출동 서비스에 대해 자세히 소개해드리겠습니다.
KB손해보험 긴급출동 전화번호 안내
대표번호: 1544-0114
- ARS 번호 선택 안내
- 1번: 자동차 사고 접수
- 2번: 차량 고장 긴급출동 요청
- 0번: 상담원 연결
KB손해보험의 긴급출동은 대표 고객센터 번호를 통해 신청할 수 있으며, 전용 ARS 안내를 따라 필요한 서비스를 선택하면 신속한 처리가 가능합니다.
긴급출동 서비스 항목 정리
KB손해보험이 제공하는 긴급출동 서비스는 차량 운전자들이 일상에서 흔히 마주치는 다양한 상황에 대비하고 있습니다. 다음과 같은 서비스가 포함됩니다.
1. 긴급 견인 서비스
- 고장 또는 사고로 차량 운행이 불가능할 경우
- 10km까지 무료 견인 제공
- 초과 거리는 추가 요금 발생 (계약 조건에 따라 다름)
2. 배터리 방전 시 충전
- 차량 배터리 방전 시, 현장에서 즉시 충전 서비스 제공
- 교체가 필요한 경우 가까운 정비소 안내 가능
3. 타이어 펑크 교체 또는 간단 수리
- 예비 타이어가 있을 경우 현장 교체
- 간단한 펑크 수리는 무상 제공 (1일 1회 한정)
4. 연료 부족 시 급유 서비스
- 차량 연료 부족으로 인한 고장 시
- 휘발유 또는 경유 3리터 이내 무료 제공
- LPG 차량은 대상에서 제외
5. 차량 문 잠김 해제 서비스
- 차량 키를 내부에 두고 문이 잠긴 경우
- 간단한 도어 해제 작업 지원 (도어 파손 없는 방식)
6. 긴급 구난 서비스
- 눈길, 진흙길, 배수로 등에서 차량 이동 불가 시
- 간단한 구난 작업 무상 지원 (특수장비 동원은 유료)
이륜차 보험 긴급출동 서비스
KB손해보험은 자동차뿐만 아니라 이륜차 보험에도 긴급출동 서비스를 확대 적용하고 있습니다.
- 견인 서비스
- 배터리 충전
- 타이어 수리
- 연료 공급
- 구난 서비스
이륜차 운전자에게도 상당히 유용한 혜택입니다.
서비스 신청 방법
1. 전화 접수
- 1544-0114로 전화 후 ARS 2번 선택
2. KB손해보험 모바일 앱
- 로그인 → 차량관리 메뉴 → 긴급출동 신청
- 위치 기반 자동 전송 가능
3. 홈페이지 접수
- KB손해보험 공식 홈페이지 로그인
- 마이페이지 → 자동차 보험 → 긴급출동 요청
신청 후 평균 20~30분 내에 출동기사가 현장에 도착합니다. 단, 지역이나 날씨에 따라 도착 시간은 달라질 수 있습니다.
서비스 이용 시 유의사항
- 서비스 이용 횟수: 보험 약관에 따라 연간 무료 횟수가 제한되어 있습니다. 초과 시 비용이 청구될 수 있습니다.
- 서비스 불가 지역: 도서산간, 차량 진입이 어려운 지역 등은 출동이 지연되거나 제한될 수 있습니다.
- 사고현장 안전: 서비스 도착 전, 2차 사고를 예방하기 위해 안전 삼각대 설치 및 차량 밖 대기 필요합니다.
- LPG 차량은 급유 불가: 안전상의 이유로 LPG 차량은 현장 급유 서비스를 제공하지 않습니다.
이용 후기
- 서울 동작구 운전자 A씨
“주차장에서 시동이 안 걸려 당황했는데, KB손해보험에 전화하니 20분 만에 기사님이 오셔서 배터리 충전해 주셨어요. 너무 친절했어요.” - 경기 고양시 자영업자 B씨
“고속도로에서 타이어가 펑크 났을 때 빠르게 출동해 주셔서 정말 고마웠습니다. 평소에 보험료만 내다가 이렇게 도움받으니 든든하네요.” - 부산 해운대구 주부 C씨
“아이 등교시키려다 연료가 떨어졌는데, 급유 서비스 덕분에 무사히 학교에 데려다줄 수 있었어요. 생각보다 빠르게 도착하더라고요.”
마무리
KB손해보험의 긴급출동 서비스는 예상치 못한 자동차 고장 상황에 신속하고 정확하게 대응할 수 있는 매우 실용적인 서비스입니다. 자동차보험을 단순히 사고 보장만을 위한 상품으로 생각하지 마시고, 일상 속 불편함까지 커버해주는 생활형 보험 서비스로 활용해보세요.
KB손해보험 긴급출동 서비스 전화번호 1544-0114,
꼭 기억해두시고 운전 중 당황스러운 상황이 발생했을 때 빠르게 이용하시기 바랍니다.
KB손해보험과 함께라면 어떤 길도 걱정 없이 달릴 수 있습니다.
