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AXA 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호
운전을 하다 보면 생각지도 못한 상황이 닥치는 경우가 많습니다. 갑작스러운 차량 고장, 배터리 방전, 연료 부족, 타이어 펑크 등 다양한 문제들이 언제든지 발생할 수 있죠. 이럴 때 가장 중요한 것은 빠른 대응입니다.
AXA 다이렉트 자동차보험에 가입되어 있다면, 24시간 긴급출동 서비스를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
이번 글에서는 AXA 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호와 함께 서비스 이용 방법, 유의사항 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.
AXA 다이렉트 긴급출동 대표 전화번호
대표번호: 1566-1566
- ARS 2번: 고장출동 서비스
- ARS 3번: 자동차 사고 접수
- ARS 0번: 상담원 연결
해당 대표번호로 전화하면 모든 자동차보험 관련 서비스를 신청할 수 있으며, ARS 안내에 따라 원하는 서비스를 선택하면 됩니다.
긴급출동 전용번호: 1566-2266
긴급한 출동 요청 시 보다 빠른 처리를 위해 전용번호 1566-2266을 이용하는 것이 좋습니다. ARS는 다음과 같이 구성되어 있습니다.
- ARS 1번: 고장출동
- ARS 2번: 사고 접수
- ARS 0번: 상담원 연결
이 번호는 24시간 연중무휴로 운영되며, 언제든지 연락 가능합니다.
해외에서 긴급출동을 요청할 경우
- 해외 전용 번호: +82-31-8002-8000
해외에서도 AXA 다이렉트의 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다. 국제 전화 요금이 부과되므로 요금제 확인 후 사용하세요.
AXA 다이렉트 긴급출동 서비스 항목
AXA 다이렉트는 다양한 긴급상황에 대응할 수 있는 출동 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스 항목은 다음과 같습니다.
1. 긴급 견인 서비스
- 10km 이내 무료 견인 제공
- 초과 거리는 1km당 요금 발생
- 1일 1회 무료 제공
2. 배터리 방전 시 충전
- 현장에서 바로 배터리 충전
- 전기차는 충전소 안내 서비스 제공
- 1일 1회 제공
3. 타이어 펑크 교체
- 예비 타이어로 교체 가능
- 1일 1회 서비스 제공
- 수리 불가 시 견인 요청 병행 가능
4. 비상 급유 서비스
- 휘발유 또는 경유 차량 대상
- 3리터 이내 무료 제공
- LPG 차량은 이용 불가
5. 잠금 해제 서비스
- 차량 키를 차량 안에 두고 문이 잠겼을 경우
- 현장에서 도어 개방
6. 긴급 구난 서비스
- 눈길, 진흙, 배수로 등에서 차량 이동 불가 시
- 간단한 구난 작업에 한해 무료 제공
긴급출동 신청 방법
전화 신청
- 1566-2266 또는 1566-1566으로 전화
- ARS에 따라 서비스 선택
- 출동 요청 정보(차량 위치, 고장 상황 등) 전달
모바일 웹 신청
- AXA 다이렉트 모바일 웹에서 로그인 후 긴급출동 신청
- 위치 정보 자동 연동 가능
- 이용 횟수 및 서비스 내역 확인 가능
고객센터 운영 시간
- 평일: 오전 08:30 ~ 오후 19:00
- 수요일: 오전 08:30 ~ 오후 18:00
- 토요일: 오전 09:00 ~ 오후 16:00
- 일요일/공휴일: 휴무
※ 자동차 사고 접수 및 고장출동은 24시간 365일 운영됩니다.
긴급출동 이용 시 유의사항
- 서비스 제공 지역: 도서산간 지역 또는 차량 진입 불가 지역은 제한될 수 있습니다.
- 횟수 제한: 보장 횟수는 보험 계약 내용에 따라 다르며, 초과 이용 시 유료 전환
- 일부 상황(과실, 상업용 차량, 영업용 운행 등)에 따라 서비스가 제한될 수 있음
- 서비스 시간은 도로 사정이나 날씨에 따라 지연될 수 있음
이용자 후기
- 서울 마포구 A씨
“출근길에 차량이 멈췄는데, 1566-2266으로 연락하자 20분 만에 기사님이 도착해 주셨습니다. 빠르고 친절해서 만족했습니다.” - 부산 해운대 B씨
“휴게소에서 배터리가 나가 난감했는데 AXA 긴급출동 덕분에 무사히 복귀했어요. 가입해두길 잘했다고 느꼈습니다.” - 경기 수원 C씨
“타이어 펑크로 고속도로에서 멈췄는데, 출동 기사님이 예비 타이어로 바로 교체해주셔서 정말 감사했어요.”
마무리
자동차를 운전하다 보면 언제 어디서 어떤 상황이 발생할지 알 수 없습니다. 그럴 때 믿고 맡길 수 있는 보험사와 긴급출동 시스템은 무엇보다 중요합니다.
AXA 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호 1566-2266,
꼭 저장해두시고, 비상시 당황하지 않고 침착하게 이용해보세요.
긴급 상황에서도 빠르고 정확한 대응이 가능한 AXA 다이렉트와 함께라면, 여러분의 운전이 더욱 안전해집니다.
